Microsoft 365 weltweit gestört. Was du jetzt tun kannst.

Stand: 13. November 2026, 13 Uhr. Die Störung ist noch nicht behoben. Wir aktualisieren diesen Beitrag, sobald es Neuigkeiten gibt.

Seit Donnerstag, 12. November, gegen 17 Uhr, kommen weltweit viele Unternehmen nicht oder nur eingeschränkt an ihre E-Mails. Betroffen ist Exchange Online, der E-Mail-Dienst von Microsoft 365, und damit alles, was daran hängt.

Was nicht oder nur eingeschränkt geht

• Outlook: auf dem Rechner, im Browser und auf dem Handy. Ein anderes Programm hilft also nicht.
• Teams: Kalender, Termine und Einladungen.
• Copilot, Planner und To Do: laden nicht oder nur teilweise.
• E-Mail-Zustellung: Mails kommen verzögert an.

Was weiter funktioniert

• Teams-Anrufe und Besprechungen laufen laut Microsoft weitgehend, ebenso Gruppenchats.
• Dateien in SharePoint sind erreichbar.
• Schon geladene Mails zeigt Outlook auf dem Rechner weiter an.

Woran es liegt

Laut Microsoft wird ein Teil der Server überlastet, der die sicheren Verbindungen aufbaut. Eine kurz vorher eingespielte Netzwerkänderung nimmt Microsoft zurück. Einen Angriff schließt Microsoft aus. Erste Reparaturen haben nicht wie erhofft gewirkt, eine Prognose gibt es bisher nicht. Microsoft führt die Störung unter den Kennungen EX1550543 und MO1550821.

Gehen E-Mails verloren?

Bisher gibt es dafür keine Hinweise. Microsoft spricht von verzögerter Zustellung. Was in der Zwischenzeit an dich geschickt wurde, sollte nachträglich ankommen. Bei wichtigen Mails lohnt sich trotzdem eine kurze Rückfrage, ob sie angekommen sind.

Was du jetzt tun solltest

1. Nichts umbauen: Outlook neu einrichten, das Profil löschen oder das Passwort ändern hilft nicht. Der Fehler liegt bei Microsoft.
2. Andere Wege nutzen: Dringendes am Telefon oder per Teams-Anruf klären.
3. Vorsicht bei Links: Der Linkschutz von Microsoft arbeitet gerade eingeschränkt. Klick in unerwarteten Mails auf keine Links.
4. Vorsicht vor falschen Mails: Bei großen Störungen tauchen oft Nachrichten auf wie „Bestätige dein Postfach“. Microsoft verschickt so etwas nicht.
5. Keine Firmendaten privat verschicken: Private Mail oder WhatsApp nur nutzen, wenn das bei euch so geregelt ist.
6. Stand verfolgen: Microsoft veröffentlicht Neuigkeiten auf status.cloud.microsoft. Admins finden die Details im Microsoft-365-Admin-Center unter Dienstintegrität.

Du hast Fragen zur Störung oder brauchst Hilfe, wenn es wieder läuft? Ruf uns an: 0431 556 84 84 5. Mehr unter IT-Betreuung und Managed Services.