Unternehmen
IT-Service in Kiel. <em>Bevor es brennt.</em>
Statt erst zu reagieren, wenn etwas ausfällt, kümmern wir uns dauerhaft um deine Systeme. Wir überwachen, spielen Updates ein und halten den Virenschutz aktuell. Du hast den Kopf frei für deine eigentliche Arbeit.
Was dazugehört
- Monitoring von Servern und Arbeitsplätzen
- Patch Management für Windows und Anwendungen
- ESET Virenschutz, von uns verwaltet
- Support Mo–Fr 8–16 Uhr, im Notfall Reaktion innerhalb von 4 Stunden
IT-Service Kiel
Ein IT-Service, der vorausdenkt.
Bei klassischem IT-Service meldest du dich, wenn etwas kaputt ist. Bei Managed Services ist es umgekehrt: Wir überwachen deine Systeme dauerhaft und kümmern uns um Updates und Virenschutz, bevor daraus ein Problem wird.
Für Kunden mit Managed Services sind wir montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Im Notfall reagieren wir in dieser Zeit innerhalb von 4 Stunden.
Dazu gehören Monitoring, Security mit ESET und Patch Management sowie die Betreuung deiner Server und von Microsoft 365.
Im Detail
Leistungen im Detail.
Monitoring
Wir überwachen Server, Arbeitsplätze, Speicher und Backups rund um die Uhr.
Patch Management
Updates für Windows und Anwendungen, geplant und kontrolliert eingespielt.
ESET Virenschutz
Zentral von uns verwaltet, mit Meldungen direkt an unser Team.
Support
Mo–Fr 8–16 Uhr erreichbar, im Notfall Reaktion innerhalb von 4 Stunden.
Managed Services
Was Managed Services im Alltag bedeuten.
Managed Services heißt: Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass deine IT läuft. Statt auf Anrufe zu warten, schauen wir regelmäßig selbst nach. Unser Monitoring meldet uns, wenn auf einem Server der Speicher knapp wird, ein Dienst hängt oder eine Datensicherung nicht durchgelaufen ist.
Updates sind einer der wichtigsten Bausteine. Die meisten erfolgreichen Angriffe nutzen Lücken, für die es längst einen Patch gibt. Wir spielen Updates für Windows und gängige Anwendungen geplant ein, prüfen, ob danach alles läuft, und halten problematische Updates zurück, bis sie bereinigt sind.
Der Virenschutz ESET wird zentral von uns verwaltet. Findet er etwas, sehen wir es sofort und können reagieren, ohne dass du dich darum kümmern musst. Zusammen mit Monitoring und Backup entsteht so eine Grundabsicherung, die im Hintergrund arbeitet.
Für dich bedeutet das weniger Ausfälle, planbare Kosten und einen Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt. Neue Mitarbeitende, Geräte oder Programme richten wir im Rahmen der Betreuung ein.